多项选择题
A.银行从业人员应严格遵守各项法律、法规，自觉抵制各种违法违规行为，维护国家利益和金融安全B.履行法律义务，保守国家机密和商业秘密C.尊重创造，保护知识产权和专利D.实事求是，客观、真实反映银行活动信息，严禁弄虚作假
消费者投诉处理的基本要求是（）。A.建立投诉处理机制B.畅通投诉渠道C.明确投诉处理时限D.跟进投诉处理结果
多项选择题消费者投诉处理的基本要求是（）。
A.建立投诉处理机制B.畅通投诉渠道C.明确投诉处理时限D.跟进投诉处理结果
目前银行消费行为大致可包括（）。A.购买银行产品的行为B.使用银行产品的行为C.投资银行产品的行为D.接受银行...
多项选择题目前银行消费行为大致可包括（）。
A.购买银行产品的行为B.使用银行产品的行为C.投资银行产品的行为D.接受银行服务的行为
银行消费者权益保护的意义包括（）。A.保障消费者权利B.提升银行服务水平C.促进银行业自身发展D.维护社会和谐
多项选择题银行消费者权益保护的意义包括（）。
A.保障消费者权利B.提升银行服务水平C.促进银行业自身发展D.维护社会和谐
