查房敲门：按照进门流程，敲门进房间并插卡取电。（）

查房敲门前，检查仪容仪表要符合标准要求。（）

判断题查房敲门前，检查仪容仪表要符合标准要求。（）

及时满足宾客提出的需求，超出职权范围可以自行处理，不用上报。（）

判断题及时满足宾客提出的需求，超出职权范围可以自行处理，不用上报。（）

清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏，立即报修。（）

判断题清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏，立即报修。（）