多项选择题
A.顾客意见和建议制度 B.顾客回访 C.固定的顾客样本 D.顾客调查 E.顾客访谈
市场营销控制的基本衡量方法包括（）A.间卷调查法B.收集资料法C.直接观察法D.资料分析法E.访问调查法
多项选择题市场营销控制的基本衡量方法包括（）
A.间卷调查法 B.收集资料法 C.直接观察法 D.资料分析法 E.访问调查法
对营销组织影响最为明显的外部环境是（）A.市场环境B.企业内部环境C.竞争环境D.社会环境E.文化环境
多项选择题对营销组织影响最为明显的外部环境是（）
A.市场环境 B.企业内部环境 C.竞争环境 D.社会环境 E.文化环境
营销环境的外部环境因素有（）A.政治B.经济C.社会D.文化E.科技
多项选择题营销环境的外部环境因素有（）
A.政治B.经济C.社会D.文化E.科技
