单项选择题
A.日期B.摘要C.关键词D.前言
客户服务岗位的服务人员必须了解工作方法以及产品、服务和客户等方面的知识，了解该岗位对服务人员的工作水平有何要求...
单项选择题客户服务岗位的服务人员必须了解工作方法以及产品、服务和客户等方面的知识，了解该岗位对服务人员的工作水平有何要求等，这是客户服务岗位所需要的（）
A.必备技能B.职业操守C.品格素质D.关键知识
（）通常在傍晚或周末进行，因为这些时段采访对象会有时间和在家中，但这种做法被许多人认为是对他们隐私的侵犯，所以...
单项选择题（）通常在傍晚或周末进行，因为这些时段采访对象会有时间和在家中，但这种做法被许多人认为是对他们隐私的侵犯，所以回绝率很高。
A.现场采访B.问卷调查C.隐形采访D.电话采访
客户信息收集的步骤有明确调查信息关键点后确定（）A.信息收集方法B.调查表格C.抽样方法D.调查报告形式
单项选择题客户信息收集的步骤有明确调查信息关键点后确定（）
A.信息收集方法B.调查表格C.抽样方法D.调查报告形式
