客户服务流程改进的实质是为了提高（）

迄今为止，人类对质量概念的认识经历了（）等几个阶段。A.狭义质量B.广义质量C.全面质量D.全新质量

多项选择题迄今为止，人类对质量概念的认识经历了（）等几个阶段。

社会营销观念是对市场营销观念的补充和完善，它强调要将（）三方面统一起来。A.企业利润B.市场占有率C.消费者需...

多项选择题社会营销观念是对市场营销观念的补充和完善，它强调要将（）三方面统一起来。

企业创新包括（）等几个部分。A.形式创新B.管理创新C.技术创新D.制度创新

多项选择题企业创新包括（）等几个部分。