（）是指企业为开展好物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南。

配送托运的程序有（）。A.方便用户B.托运、装载与发车C.货物交付D.集装箱作业

多项选择题配送托运的程序有（）。

退货作业中，比较常见的处理方法有（）。A.无条件重新发货B.运输单位赔偿C.收取费用，重新发货D.重新发货或替...

多项选择题退货作业中，比较常见的处理方法有（）。

退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。A.瑕疵品回收B.电子购物退货C.运输单位理赔D...

单项选择题退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。