单项选择题
A.问题简单明了 B.设计人员要具有“角色转换”的意识 C.减少“专业术语”和“生僻词”的使用 D.以上均正确
呼出项目多种多样，在进行呼出语言脚本的设计时要针对不同的项目内容，设计不同的（）A.访问语B.方案C.服务D....
单项选择题呼出项目多种多样，在进行呼出语言脚本的设计时要针对不同的项目内容，设计不同的（）
A.访问语 B.方案 C.服务 D.政策
由于外呼是一种“主动进功”式的服务，因此（）的设计对外呼的成功率起着非常重要的作用。A.营销方案B.营销流程C...
单项选择题由于外呼是一种“主动进功”式的服务，因此（）的设计对外呼的成功率起着非常重要的作用。
A.营销方案 B.营销流程 C.营销脚本 D.产品
在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。A.话务员B.客户C.客户或话务员谁先挂都行D.以上均不对
单项选择题在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。
A.话务员 B.客户 C.客户或话务员谁先挂都行 D.以上均不对
