工作前热水池应加好水调好温。

五声是来有迎声、走有送声、问有谢声、助有歉声、销有歉声。

判断题五声是来有迎声、走有送声、问有谢声、助有歉声、销有歉声。

迎宾员提醒客人自行保管好衣物和鞋子。

判断题迎宾员提醒客人自行保管好衣物和鞋子。

服务员在服务中必须做到已礼厚宾。

判断题服务员在服务中必须做到已礼厚宾。