消极型的顾客非常讲究包装自己。

主动型顾客自主性强，对美容师容易产生反感。

判断题主动型顾客自主性强，对美容师容易产生反感。

美容师要学会站在对方的立场仔细倾听。

判断题美容师要学会站在对方的立场仔细倾听。

顾客在消费时，经常会对产品或服务进行判别和比较。

判断题顾客在消费时，经常会对产品或服务进行判别和比较。