多项选择题
A、无形性 B、不可储存性 C、不可运输性 D、消费的随意性
酒店服务质量原始记录的内容包括（）A、服务人员工作记录B、服务质量检查记录C、投诉处理记录D、客人入住记录
多项选择题酒店服务质量原始记录的内容包括（）
A、服务人员工作记录 B、服务质量检查记录 C、投诉处理记录 D、客人入住记录
酒店设备运行对环境的破坏主要表现为（）A、生产过程中排放的“三废”B、设备消耗的能源C、光污染D、噪声
多项选择题酒店设备运行对环境的破坏主要表现为（）
A、生产过程中排放的“三废” B、设备消耗的能源 C、光污染 D、噪声
酒店的物品在使用后回收处理，成为可利用的再生资源，反映的是（）A、减量化原则B、再使用原则C、再循环原则D、替...
单项选择题酒店的物品在使用后回收处理，成为可利用的再生资源，反映的是（）
A、减量化原则 B、再使用原则 C、再循环原则 D、替代化原则
