问答题
（1）汽车宏观环境：a、经济环境B、政治环境C、自然环境D、社会文化环境E、人口环境 （2）汽车微观环境：a......
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汽车营销人员应具备哪些基本素质和专业技能？
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何谓汽车营销？其工作内容有哪些？
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试述汽车保险理赔的意义、原则与要求。
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