问答题
作为客户在沟通时，一开始是以说为主，听为次，时间分配上开始时是说的多，听的少，随着沟通的进行，在时间分配上以听为主，说为......
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定点超越和流程分析的关系？
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产品差异化的实现方式？
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整合营销的基本含义及主要思路？
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