激励员工可以概括为四个字：克服短处。

销售人员进行客户服务的最高境界是伙伴关系。

判断题销售人员进行客户服务的最高境界是伙伴关系。

所谓天赋，就是人与生俱来的、贯穿始终的一种思维模式、感觉模式和行为模式。

判断题所谓天赋，就是人与生俱来的、贯穿始终的一种思维模式、感觉模式和行为模式。

营销和服务的概念是不同的，营销是沉淀资源，服务是创造资源。

判断题营销和服务的概念是不同的，营销是沉淀资源，服务是创造资源。