问答题
（1）主客体差异：在人际沟通中，信息的发送者和信息的接收者通常为两个独立的主体（如两人之间），自我沟通的主要特征就是信息......
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简述有效沟通应遵循哪些步骤？
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简述言语沟通和非言语沟通的优缺点有哪些？
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简述害羞有哪几种类型？
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