单项选择题
A.调查人员的服务态度 B.营业员的服务态度 C.营业员对某些商品的偏好情况 D.顾客对营业员的偏好情况
营业员与顾客态度的双重观察,是调查方法中()的应用。A.询问法B.二手资料调查法C.观察法D.实验法
单项选择题营业员与顾客态度的双重观察,是调查方法中()的应用。
A.询问法 B.二手资料调查法 C.观察法 D.实验法
顾客行为观察属观察调查法,其优点是收集的信息来自(),准确性高。A.主观实际B.客观实际C.主观判断D.客观判...
单项选择题顾客行为观察属观察调查法,其优点是收集的信息来自(),准确性高。
A.主观实际 B.客观实际 C.主观判断 D.客观判断
顾客行为观察的目的,是为了研究何种吸引()的方式或环境才是最佳的。A.调查者B.摄像者C.顾客D.营业员
单项选择题顾客行为观察的目的,是为了研究何种吸引()的方式或环境才是最佳的。
A.调查者 B.摄像者 C.顾客 D.营业员