面对错打电话，秘书人员要（）。

秘书人员接听电话程序的第二步是（）。A.及时摘机B.确认对方C.自报家门D.倾听记录

单项选择题秘书人员接听电话程序的第二步是（）。

在打电话前要仔细核对对方（）。A.身份信息B.有无时间C.电话号码D.通话事项

单项选择题在打电话前要仔细核对对方（）。

在一个有效的库存控制系统中，起到关键作用的是准确的（）。A.库存软件B.库存表格C.库存记录D.库存数量

单项选择题在一个有效的库存控制系统中，起到关键作用的是准确的（）。