问答题

简答题 你接待的团队中有一位客人想购买一件工艺品,但当时商店缺货,在离开本地时,客人请你帮其购买并邮寄给他,作为地陪,你应该如何处理?

【参考答案】

(1)婉言拒绝;
(2)无法推辞时,经请示旅行社同意后,为其办理;
(3)请客人办理委托手续;
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