电子政务的特点是以信息技术为工具，以（）为中心，以业务应用为动力，以便民服务为目的。

政务元数据分为（）、元数据实体和元数据元素三层。

填空题政务元数据分为（）、元数据实体和元数据元素三层。

电子政务能够增加政府工作的（），减少“寻租”等腐败现象的发生。

填空题电子政务能够增加政府工作的（），减少“寻租”等腐败现象的发生。

实施政府创新工程的步骤包括规划、（）、反馈和示范。

填空题实施政府创新工程的步骤包括规划、（）、反馈和示范。