通常，软件质量的管理部件有项目进展控制、（）、软件质量费用和可用于控制软件维护的工具SQA管理工具。

从内容和重点上我们可以把质量管理标准划分成和（）两种类型。

填空题从内容和重点上我们可以把质量管理标准划分成和（）两种类型。

软件过程度量可以进一步划分为、（）和软件过程生产率度量。

填空题软件过程度量可以进一步划分为、（）和软件过程生产率度量。

在任何机构中，CAPA要正确发挥作用需要踪、（）和CAPA执行结果的跟踪三个要的跟踪任务。

填空题在任何机构中，CAPA要正确发挥作用需要踪、（）和CAPA执行结果的跟踪三个要的跟踪任务。