出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“（）”的原则，严禁收一次款、办理多次续存。营业人员应请客户留下联系方式，以便后续处理。

储蓄网点柜员在办理（）前后，对客户（）的判定有疑问的情况应向所在中心查询，在得到所在中心明确答复后按其结果进行...

填空题储蓄网点柜员在办理（）前后，对客户（）的判定有疑问的情况应向所在中心查询，在得到所在中心明确答复后按其结果进行相应的业务处理，不得擅自处理。

活期账户全额扣划不进行（）处理，生成账户未登折明细。

填空题活期账户全额扣划不进行（）处理，生成账户未登折明细。

原冻结为账户冻结才允许办理（），当账户冻结同时存在（）时，原冻结终止日期后续冻先生效。

填空题原冻结为账户冻结才允许办理（），当账户冻结同时存在（）时，原冻结终止日期后续冻先生效。