单项选择题
A.询问病情，表示关怀B.如果客人有需要，由医务室医生协助前往医院就医C.客人病情严重，即刻搬动客人去医务室或医院D.认真记录客人病情与房号，通知家属。
客人遗留物品保管期限对应不正确的是（）。A.贵重物品—6-12个月B.一般物品—3个月C.食品—1个月D.危险...
单项选择题客人遗留物品保管期限对应不正确的是（）。
A.贵重物品—6-12个月B.一般物品—3个月C.食品—1个月D.危险品—即刻上交安全部
楼层常规服务不包括（）服务。A.迎客B.送客C.擦鞋D.换房
单项选择题楼层常规服务不包括（）服务。
A.迎客B.送客C.擦鞋D.换房
针对VIP客人的会客服务工作流程不包括（）步骤。A.在访客来访前半小时做好准备B.协助客人引领访客至房间C.根...
单项选择题针对VIP客人的会客服务工作流程不包括（）步骤。
A.在访客来访前半小时做好准备B.协助客人引领访客至房间C.根据客人需求提供相应服务D.访客走后在半小时内全面清扫房间
