值班联络员对接到的来文来电等重要信息，应及时登记，填写《来文来电处理签》。

督办调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。

判断题督办调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。

专项督办的特点是内容具体，事项单一。

判断题专项督办的特点是内容具体，事项单一。

多通道传递是指信息从信息源发出后，沿着多种通道传递给接受者的传送方式。

判断题多通道传递是指信息从信息源发出后，沿着多种通道传递给接受者的传送方式。