单项选择题
A.功能性指标 B.稳定性指标 C.经营性指标 D.盈利性指标
理想的评价指标应满足的基本原则其中不包括：（）A.能够反映企业自身的特点B.能够反映顾客对企业产品或服务的要求...
单项选择题理想的评价指标应满足的基本原则其中不包括：（）
A.能够反映企业自身的特点 B.能够反映顾客对企业产品或服务的要求 C.具有代表性和全面性 D.与企业的发展目标和战略规划相分离
下列选项中，对于流程重组叙述正确的是（）A.流程重组是指对物流的某些环节进行改进B.产生的影响一般在局部C.仓...
单项选择题下列选项中，对于流程重组叙述正确的是（）
A.流程重组是指对物流的某些环节进行改进 B.产生的影响一般在局部 C.仓库库位管理的科学化是流程重组 D.一般会对物流服务体系进行重新设计，其影响将是全局性的
（）是根据客户的需求，为客户提供超出常规的服务。A.额外服务B.增值服务C.物流服务D.客户服务
单项选择题（）是根据客户的需求，为客户提供超出常规的服务。
A.额外服务 B.增值服务 C.物流服务 D.客户服务
