（）是组织形象的裁判者。

在真诚处理危机时，我们应该做到（）。A.坦诚B.诚恳C.诚实D.成熟E.诚意

多项选择题在真诚处理危机时，我们应该做到（）。

在危机发生后，（）是公众关注的焦点。A.形象B.利益C.态度D.立场

单项选择题在危机发生后，（）是公众关注的焦点。

企业要请第三方机构在前台说话，从而使消费者解除对企业的警戒心理，这属于（）。A.真诚沟通原则B.系统运行原则C...

单项选择题企业要请第三方机构在前台说话，从而使消费者解除对企业的警戒心理，这属于（）。