违反客户投诉处理相关规定，不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当，对银行的声誉、形象造成不良影响。给予直接责任人、主管责任人（）处分。

客户通过网银办理的业务如发现差错，柜员（）为其办理错账冲正。A.须当日B.须经授权C.可直接D.不允许

单项选择题客户通过网银办理的业务如发现差错，柜员（）为其办理错账冲正。

农村信用社法人机构案件防控的第一责任人是（）A.董事长B.行长C.监事长D.纪委书记

单项选择题农村信用社法人机构案件防控的第一责任人是（）

以下不属于农村信用社案件防控管理体系的是（）A.股东大会职责B.董事会职责C.监事会职责D.高级管理层职责

单项选择题以下不属于农村信用社案件防控管理体系的是（）