问答题
1、详细倾听顾客的抱怨 2、向顾客道歉并弄清原因 3、提出解决问题的方法并尽快行动 4、改进工作方式，不让同样的问题再次发生
上缴营业款的作业流程是什么？
问答题上缴营业款的作业流程是什么？
兑零的原则有哪些？
问答题兑零的原则有哪些？
什么是兑零？
问答题什么是兑零？
