认知失调理论是美国心理学家（）提出来的。

态度形成与发展的心理过程通过两步实现：首先是（），第二是（）。

填空题态度形成与发展的心理过程通过两步实现：首先是（），第二是（）。

态度的形成与发展的心理条件包括：个体的需要、个体的（）、交往的对象和性质以及个体的（）.

填空题态度的形成与发展的心理条件包括：个体的需要、个体的（）、交往的对象和性质以及个体的（）.

态度一致性理论认为，（）是导致良好人际关系的重要因素。

填空题态度一致性理论认为，（）是导致良好人际关系的重要因素。