客户关系生命周期的退化期往往出现在稳定期之后，因此要注意稳定期对客户的“保持”。

关系营销高度重视客户服务、客户承诺、客户联系，企业用产品、价格和促销等营销组合手段刺激客户购买。

判断题关系营销高度重视客户服务、客户承诺、客户联系，企业用产品、价格和促销等营销组合手段刺激客户购买。

已经怀孕的女性很可能就是婴幼儿产品的目标客户。

判断题已经怀孕的女性很可能就是婴幼儿产品的目标客户。

客户关系是社会关系的一种特殊形式，本质上还是人与人的关系，所以，社会关系的一些准则大多适用于客户关系管理，例如...

判断题客户关系是社会关系的一种特殊形式，本质上还是人与人的关系，所以，社会关系的一些准则大多适用于客户关系管理，例如，讲人情味，讲投桃报李。