已售出的正常的已启用密码的卡片，客户忘记卡密码后，客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。

密码重置过程中，需要输入两次新密码。

判断题密码重置过程中，需要输入两次新密码。

折扣客户申请，如果系统未找到符合条件的客户合同，则生成一个客户折扣申请，等待地市审核。

判断题折扣客户申请，如果系统未找到符合条件的客户合同，则生成一个客户折扣申请，等待地市审核。

客户充值后，操作员读卡，录入充值流水号和充值金额。提交地市审核，系统先按照地区公司制定的客户合同规则，操作员手...

判断题客户充值后，操作员读卡，录入充值流水号和充值金额。提交地市审核，系统先按照地区公司制定的客户合同规则，操作员手动查找符合要求的客户合同。