问答题
旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票，乘快车时还应有加快票。卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。......
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因承运人责任致使旅客退票，在发站和中途站如何办理？
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旅客运输组织工作是怎么规定的？
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何谓《铁路旅客运输合同》？基本凭证是什么？
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