名词解释
是指企业如何适当地与顾客相互作用，以提供良好的顾客服务和支持，主要涉及销售实现和支持与定价结构两方面。
战略资源
名词解释战略资源
核心战略
名词解释核心战略
价值链分析法
名词解释价值链分析法
