《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户通过微博转办诉求属于内部诉求渠道。

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户通过电力投诉举报热线12398转办诉求属于内部诉求...

判断题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户通过电力投诉举报热线12398转办诉求属于内部诉求渠道。

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户表达投诉意愿，且属于公司内部工作原因造成客户损失或...

判断题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户表达投诉意愿，且属于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求属于咨询查询诉求。

接待客户投诉时，按先安抚客户后处理事情的原则办理，努力做到化解客户的不满情绪、平复客户的情绪反应、避免与客户发...

判断题接待客户投诉时，按先安抚客户后处理事情的原则办理，努力做到化解客户的不满情绪、平复客户的情绪反应、避免与客户发生冲突。