当大客户电费出现异常状况时，负责该大客户的客户经理应在（）工作日内与客户取得沟通。如沟通后仍解决不了的，应尽快到现场复核，并进行重新计费。

抄表缴费“一站妥”三级指标包括（）。A.电费账务形成及时率B.账单准确率C.抄表及时率D.划扣准确率

多项选择题抄表缴费“一站妥”三级指标包括（）。

抄表缴费一站妥账单准确率的定义为：帐单准确的客户数/（）*100。A.总客户数B.总抄表客户数C.总计费客户数...

单项选择题抄表缴费一站妥账单准确率的定义为：帐单准确的客户数/（）*100。

抄表缴费一站妥电费账务形成及时率的定义为：抄表数据上装到形成账务小于等于（）个工作日的客户数/总发行电费的客户...

单项选择题抄表缴费一站妥电费账务形成及时率的定义为：抄表数据上装到形成账务小于等于（）个工作日的客户数/总发行电费的客户数*100。