单项选择题
A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.30分钟
向客户提供规范服务,使用规范用语,具有灵活应变能力。仅在取得客户()后,才能代理客户办理业务。严禁未经客户授权...
单项选择题向客户提供规范服务,使用规范用语,具有灵活应变能力。仅在取得客户()后,才能代理客户办理业务。严禁未经客户授权擅自办理。
A.书面授权B.传真C.同意D.短信通知
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,公司对客户抱怨不作正式统计、()、考核。A.对标B.分析C.上报D....
单项选择题根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,公司对客户抱怨不作正式统计、()、考核。
A.对标B.分析C.上报D.汇总
供电单位在开展()工作过程中,应坚持实事求是、客观公正的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。A.专...
单项选择题供电单位在开展()工作过程中,应坚持实事求是、客观公正的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。
A.专业回访B.业务C.检查D.客户满意度自评价