乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。

《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（）。A.15℃～20℃B.16℃～20℃C.17℃～20℃D.18...

单项选择题《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（）。

工作人员踩踏座席、备品、卧具，属于（）问题。A.红线B.A1C.A2D.B

单项选择题工作人员踩踏座席、备品、卧具，属于（）问题。

不按规定及时锁闭厕所，属于（）问题。A.红线B.A1C.A2D.B

单项选择题不按规定及时锁闭厕所，属于（）问题。