单项选择题
A.落实实现优质服务的员工的主体地位 B.强化贯彻服务要求的支持条件 C.明确“全员微笑、全员客服”的基本方法 D.调和“理想标准”和“岗位实操”之间的距离和矛盾
对第三方管理单位的认知和要求，下列说法正确的是（）A.工程外包的电梯公司只对我们，不对业主，对客要求不必太严格...
单项选择题对第三方管理单位的认知和要求，下列说法正确的是（）
A.工程外包的电梯公司只对我们，不对业主，对客要求不必太严格 B.对外包公司只能提基本要求，高要求意味着高费用，无能为力 C.第三方员工必须以保利物业员工待客标准要求自己，维护保利物业品牌 D.尽量为第三方提要求，但要依据合同，合同未列进去的事项，也只能听之任之
你认为合理安排公共设备的维修、保养，有（）法。A.分区域、分系统、责任到人、按计划有序的维修保养B.分岗位、按...
单项选择题你认为合理安排公共设备的维修、保养，有（）法。
A.分区域、分系统、责任到人、按计划有序的维修保养 B.分岗位、按计划、按时效的维修保养 C.根据维修量来决定，维修单多了，就以维修为主，保养靠后 D.关注业主重点需求为主的公共设施维修保养，维修计划会随时变化，根据现状来保养
工程技工小李在业户室内维修过程中，因维修方法与业主意见不统一，小李应（）A.因业主不懂技术，还是以小李的方法去...
单项选择题工程技工小李在业户室内维修过程中，因维修方法与业主意见不统一，小李应（）
A.因业主不懂技术，还是以小李的方法去维修 B.应该先和业户解释，强调业主说的不对，再说自己的观点，用专业的角度来说服业户 C.尽量顺应业主的需求和意见，对于不合理要求，要善于化解和引导 D.出现意见不统一，坚持自己观点，问业户修不修，不修就返回服务中心销单
