单项选择题
A.态度过份热情 B.以自我为中心 C.质问客户 D.与客户争论
在沟通过程中，喜欢在细节上与人争个明白的情绪特征是属于哪一类型的客户？（）A.顽固型B.怀疑型C.好斗型D.刚...
单项选择题在沟通过程中，喜欢在细节上与人争个明白的情绪特征是属于哪一类型的客户？（）
A.顽固型 B.怀疑型 C.好斗型 D.刚强型
在电话沟通中，语言表达有相当程度的（）A.自由性B.开放性C.约束性D.限制性
单项选择题在电话沟通中，语言表达有相当程度的（）
A.自由性 B.开放性 C.约束性 D.限制性
话务员：“您选择这个决定是很正确的，没有风险的。”这个是属于电话营销中成交技巧中的方法？（）A.替客户作决定B...
单项选择题话务员：“您选择这个决定是很正确的，没有风险的。”这个是属于电话营销中成交技巧中的方法？（）
A.替客户作决定 B.假定成交法 C.直接请求成交法 D.风险分析法
