单项选择题
A.重要顾客VIP B.CashList(逃账者) C.本酒店总经理 D.酒店客人
通过建立客户资料并利用客户资料来辅助酒店经营,酒店可以获得许多竞争优势,除了()A.安全的保存客户资料,需要投...
单项选择题通过建立客户资料并利用客户资料来辅助酒店经营,酒店可以获得许多竞争优势,除了()
A.安全的保存客户资料,需要投入相应的成本 B.记录客人消费历史和消费金额,并针对客人制定相应的销售策略 C.记录预订代理(Reservation Source)或者旅行社(Travel Agent)的业务总量,确定支付佣金的数量 D.记录客人喜好,并根据客人喜好完成个性化服务
随着客户与酒店业务量的增加,客户资料的()一定会发生变化。A.消费历史及消费金额B.客人姓名C.客人联系方式D...
单项选择题随着客户与酒店业务量的增加,客户资料的()一定会发生变化。
A.消费历史及消费金额 B.客人姓名 C.客人联系方式 D.公司价格代码
在以下何种情况下,需要新建客户资料(New Profile)?()A.签订新的销售合同时B.销售合同续约时C....
单项选择题在以下何种情况下,需要新建客户资料(New Profile)?()
A.签订新的销售合同时 B.销售合同续约时 C.新建预订时 D.销售合同终止时