多项选择题
A.自己B.不为人知的第三者C.群体D.外部环境
环境对倾听的作用包括（）A.对沟通主体的影响B.干扰信息的传递过程，使信息信号产生消减或歪曲C.影响倾听者的心...
多项选择题环境对倾听的作用包括（）
A.对沟通主体的影响B.干扰信息的传递过程，使信息信号产生消减或歪曲C.影响倾听者的心境D.产生噪音干扰
谈话时控制自身偏见和情绪，克服心理定势，在开始谈话前培养自己对对方的感受和意见的兴趣，作好准备积极适应对方的思...
单项选择题谈话时控制自身偏见和情绪，克服心理定势，在开始谈话前培养自己对对方的感受和意见的兴趣，作好准备积极适应对方的思路，去理解对方的话，并给予及时的回应，称为（）
A.积极式态度B.专注式态度C.认真式态度D.开放式态度
倾听者本身的障碍主要包括（）A.倾听者的理解能力B.倾听者的物理环境C.倾听者的态度D.倾听者的知识背景
多项选择题倾听者本身的障碍主要包括（）
A.倾听者的理解能力B.倾听者的物理环境C.倾听者的态度D.倾听者的知识背景
