客户的需求是交流的基础，也是进行商品推介和销售劝说的基础。

为了成功营销自己的产品，客服代表需要了解客户的预算。

判断题为了成功营销自己的产品，客服代表需要了解客户的预算。

客户营销是以客户为中心的营销方式，是一个全新的体系

判断题客户营销是以客户为中心的营销方式，是一个全新的体系

对于老客户和潜力客户不宜跟进过于紧密，每周一个短信或每两周一个电话，就能与客户保持在适度的关系范围内。

判断题对于老客户和潜力客户不宜跟进过于紧密，每周一个短信或每两周一个电话，就能与客户保持在适度的关系范围内。