沟通中，语调语速双方尽量保持一致，因为每一个人都喜欢跟自己相似的人沟通，容易建立好感。

建立同理心是指用自己的角度去思考他人。

判断题建立同理心是指用自己的角度去思考他人。

换位思考的方式很浪费时间，并不能提高沟通的效率。

判断题换位思考的方式很浪费时间，并不能提高沟通的效率。

沟通中尽量说我还没有听懂，而不是我不明白您的意思。

判断题沟通中尽量说我还没有听懂，而不是我不明白您的意思。