多项选择题
A.提供一对一服务 B.增加了音频、视频服务 C.投入成本低廉 D.操作方便
根据各银行系统开发与维护机制不同,多媒体客服系统可以将多个服务渠道或方式纳入统一的操作平台,也可以各自开发、互...
判断题根据各银行系统开发与维护机制不同,多媒体客服系统可以将多个服务渠道或方式纳入统一的操作平台,也可以各自开发、互相联动。
产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的产品营销方式
判断题产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的产品营销方式
风险协查可通过电话和短信方式通过。
判断题风险协查可通过电话和短信方式通过。