单项选择题
A.施工押金 B.施工人员出入证工本费 C.装修许可证工本费 D.水电周转金
有偿服务管理工作中,以下情况符合要求的是()。A.有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。B.维修人员...
单项选择题有偿服务管理工作中,以下情况符合要求的是()。
A.有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。 B.维修人员提供有偿服务,可根据现场情况约定收费标准。 C.维修人员在星期六日提供服务,需佩戴工卡身穿便装上门。 D.有偿服务完成,业主在《服务工作单》签名后,服务处无需再作回访。
在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。A.对客户的来访起立问候B.对客户的投诉表示...
单项选择题在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。
A.对客户的来访起立问候 B.对客户的投诉表示歉意 C.对客户的意见表示感谢 D.向客户的要求作出承诺
客服来访接待工作的原则是()。A.严肃、认真、积极、主动B.和蔼、热情、主动、耐心C.诚实、虚心、礼貌、热情D...
单项选择题客服来访接待工作的原则是()。
A.严肃、认真、积极、主动 B.和蔼、热情、主动、耐心 C.诚实、虚心、礼貌、热情 D.高效、标准、坚定、耐心