单项选择题
A.战略客户B.主要客户C.交易客户D.风险客户
（）是产品或解决方案的使用是否足够方便，是否能解决现在的问题，能否带来价值等。A.使用部门管理者的关心点B.技...
单项选择题（）是产品或解决方案的使用是否足够方便，是否能解决现在的问题，能否带来价值等。
A.使用部门管理者的关心点B.技术部门管理者的关心点C.使用者的关心点D.技术人员的关心点
提供优良的服务首先应从服务人员抓起，以下说法中不正确的是（）。A.服务人员素质的高低、技能和态度的好坏是影响企...
单项选择题提供优良的服务首先应从服务人员抓起，以下说法中不正确的是（）。
A.服务人员素质的高低、技能和态度的好坏是影响企业服务水准的决定性因素B.在客户服务人员上岗前要加强服务技能等方面的培训C.企业应采取强制性措施，监督服务人员改善自己的服务工作D.要制定一些规章制度，形成良好的约束与激励机制
对于（），企业应为长期的互利发展投入较多的资源。A.客户联盟型关系B.与主要客户之间的学习型关系C.交易型关系...
单项选择题对于（），企业应为长期的互利发展投入较多的资源。
A.客户联盟型关系B.与主要客户之间的学习型关系C.交易型关系D.风险型客户
