单项选择题
A.福特B.奔驰C.特勃瑞帝D.邱吉尔
质量保证体系运转的基本方法——PDCA 循环法包含了四个阶段八个步骤，其中P 阶段指的是计划阶段，D 阶段指是...
填空题质量保证体系运转的基本方法——PDCA 循环法包含了四个阶段八个步骤，其中P 阶段指的是计划阶段，D 阶段指是（）阶段。
站务工作具有明显的行业特点，这些特点可以概括为（）、服务性、直接性、展示性和（）。
填空题站务工作具有明显的行业特点，这些特点可以概括为（）、服务性、直接性、展示性和（）。
按出租汽车叫车的方式划分，可以把出租汽车客运分为四种形式，其中乘客在道路上随时招呼空驶的出租汽车的方式称为（）...
填空题按出租汽车叫车的方式划分，可以把出租汽车客运分为四种形式，其中乘客在道路上随时招呼空驶的出租汽车的方式称为（），这是出租汽车客运最基本、最方便、最大量的一种方式。
