单项选择题
A.情感关系导向类型 B.性价比导向类型 C.时间效率导向类型 D.非上述类型
关于试车（针对需要试车的项目）下列描述正确的是：（）A.太忙的时候就不用试了B.如果客户没有提出要求，不用试车...
单项选择题关于试车（针对需要试车的项目）下列描述正确的是：（）
A.太忙的时候就不用试了 B.如果客户没有提出要求，不用试车 C.听明白客户反映的故障就行，试车没必要 D.陪同客户试车以确认完全了解问题所在
收银员处理客户抱怨的办法应该是：（）A.尽快通知服务顾问或服务经理B.向客户解释所做的维修项目C.向客户介绍投...
单项选择题收银员处理客户抱怨的办法应该是：（）
A.尽快通知服务顾问或服务经理 B.向客户解释所做的维修项目 C.向客户介绍投诉流程 D.不必理会
向客户解释所进行的服务项目是谁的职责：（）A.技师B.服务顾问C.收费人员D.保安
单项选择题向客户解释所进行的服务项目是谁的职责：（）
A.技师 B.服务顾问 C.收费人员 D.保安
