影响通信市场结构的因素有（）。

属于静态评价指标的有（）。A.净现值B.静态投资回收期C.投资利润率D.投资利税率

多项选择题属于静态评价指标的有（）。

根据网络的功能及传输的远近，物理网可分为（）。A.广域网B.局域网C.地方网D.全国网

多项选择题根据网络的功能及传输的远近，物理网可分为（）。

顾客评价服务质量时的标准是（）。A.可感知性B.可靠性C.反应性D.保证性E.移情性

多项选择题顾客评价服务质量时的标准是（）。