巡游出租汽车驾驶员在接待乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

巡游出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

判断题巡游出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

判断题巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

巡游出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

判断题巡游出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。