对销售员来讲是最基本的常识是（）。

拜访前的知己知识储备，包括（）和（）两方面内容。

填空题拜访前的知己知识储备，包括（）和（）两方面内容。

拜访方式一般分为（）拜访和（）拜访两种。

填空题拜访方式一般分为（）拜访和（）拜访两种。

礼仪主要表达了几层意思?

问答题礼仪主要表达了几层意思?