制作特性要因图时，须收集多数人的意见，多多益善时，可运用（）方法.

在设计时即已定义使用时，只做是非或选择的注记，是（）；将数据分类成数个项目，以符号.数字记录的是记录检查表。

填空题在设计时即已定义使用时，只做是非或选择的注记，是（）；将数据分类成数个项目，以符号.数字记录的是记录检查表。

查检表常分为（）查检表和记录查检表。

填空题查检表常分为（）查检表和记录查检表。

柏拉图中，当项目的累计百分数在（）范围内，属于次要因素。

填空题柏拉图中，当项目的累计百分数在（）范围内，属于次要因素。